Kontakt oss

Trenger du hjelp? Her finner du de forskjellige måtene du kan kontakte oss på.

Ofte stilte spørsmål

Vi har samlet alle ofte stilte spørsmål her. Vi håper dette vil spare deg for tid. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt, kan du alltid kontakte oss direkte på telefon eller e-mail.

Er det mulig å teste produktet?

Ja, for noen av våre produkter tilbyr vi muligheten til å teste produktet.

Ønsker du en produkttest eller demonstrasjon kan du enten gå til den spesifikke produktsiden og fylle ut kontaktskjemaet, eller du kan fylle ut skjemaet under så kontakter vi deg så snart som mulig.

Er det mulig å låne/leie et produkt?

For noen av våre produkter tilbyr vi muligheten til å leie produktet.

Fyll ut skjemaet nedenfor, så kontakter vi deg for å diskutere de ulike alternativene som er tilgjengelige for produktet du er interessert i.

Hva er leveringstiden din?

Vi bestreber oss på å levere produktene så snart som mulig når bestillingen er bekreftet. Med de globale forsyningsproblemene er imidlertid leveringstiden vår litt lengre enn vanlig for enkelte produkter.

For produkter som er tilgjengelig på vårt lager, sender vi produktene mindre enn 24 timer fra bestillingstidspunktet.

Hvordan kan jeg bestille tilbehør og forbruksvarer?

For å bestille tilbehør og forbruksvarer til ditt medisinske utstyr kan du send e-post til ordre@medidyne.no.

Hvis du er usikker på produkt-ID, vennligst kontakt kundeservice, så hjelper de deg med å finne riktig produkt.

Hvordan kan jeg rapportere feil og klager?

Vi beklager å høre at du har problemer med enheten din. Vennligst rapporter problemet ved å bruke skjemaet nedenfor, så følger vi opp innen neste virkedag.

Rapporter feilmelding og reklamation

Send en melding til oss

Legg en melding nedenfor, så vil en fra teamet vårt ta kontakt med deg snart.

Medidyne er ISO-sertifisert

Medidyne er ISO-sertifisert

 

Hele Medidyne-organisasjonen er sertifisert i henhold til ISO 13485 og ISO 14001. Disse sertifikatene dokumenterer at vi har effektive systemer for å håndtere både kvalitet i hele selskapet og miljøpåvirkningen våre aktiviteter har.